Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 août 2026
Chez NovaHouseDeco, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits. NovaHouseDeco vend actuellement exclusivement en France.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
NovaHouseDeco – Rahyan Lagoune, Entrepreneur individuel
Adresse : 2 allée Henri-Georges Clouzot, 69100 Villeurbanne, France
E-mail : contact@novahousedeco.com
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison
- Adresse de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Informations relatives aux commandes
- Historique des achats
- Adresse IP
Ces informations sont collectées uniquement lorsque cela est nécessaire.
3. Finalités de la collecte et bases légales
Vos données sont utilisées afin de :
- traiter et expédier vos commandes ;
- assurer le suivi des livraisons ;
- répondre à vos demandes ;
- gérer le service après-vente ;
- améliorer votre expérience sur notre site ;
- prévenir les fraudes ;
- respecter nos obligations légales ;
- vous envoyer nos actualités et offres, si vous y avez consenti.
Ces traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat de vente (commandes, livraison, SAV), une obligation légale (facturation, comptabilité), notre intérêt légitime (prévention des fraudes, amélioration du site) ou votre consentement (newsletter, avec possibilité de retrait à tout moment).
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises uniquement aux partenaires nécessaires au fonctionnement de votre commande, notamment :
- Shopify (hébergement de la boutique)
- Prestataires de paiement
- Transporteurs
- Fournisseurs logistiques lorsque cela est nécessaire à l'expédition de votre commande
Ces partenaires traitent vos données conformément à la réglementation applicable.
5. Transferts de données hors Union européenne
Notre hébergeur, Shopify Inc., est basé au Canada. Le Canada bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les organismes commerciaux, ce qui signifie qu'il offre un niveau de protection des données reconnu comme équivalent à celui de l'Union européenne. Aucun autre transfert hors UE n'est actuellement effectué dans le cadre de notre activité, limitée à la vente en France.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales en vigueur (notamment les durées légales de conservation des factures).
7. Cookies
Notre site utilise des cookies afin de :
- assurer le bon fonctionnement du site ;
- mémoriser certaines préférences ;
- mesurer l'audience ;
- améliorer votre expérience utilisateur.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement via le bandeau prévu à cet effet sur notre site, ou depuis les paramètres de votre navigateur.
8. Sécurité des données
NovaHouseDeco met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.
Les paiements sont sécurisés par nos prestataires de paiement. NovaHouseDeco n'a jamais accès à vos informations bancaires.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement en dépend.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@novahousedeco.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, conformément à la réglementation en vigueur.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : www.cnil.fr, ou par courrier à CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
10. Modification de la politique
NovaHouseDeco se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques. La version publiée sur le site est celle applicable au moment de votre consultation.
11. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@novahousedeco.com